Condiciones de contratación y de uso
Última actualización: 31 de julio de 2026
Estas condiciones regulan la contratación del informe de cuantopagoelvecino.com y el uso que puede hacerse de él. Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de pago, el usuario declara haberlas leído y aceptado.
1. Prestador y objeto
El prestador es AIRA Real Estate Developments, S.L. (NIF B22942619) (ver Aviso legal). El objeto es la elaboración y entrega de un informe con estadísticos de precios de compraventa de la zona indicada por el usuario, calculados a partir de operaciones inscritas en el Registro de la Propiedad y de datos de mercado.
2. Qué contiene el informe y qué no
El informe contiene datos agregados: precio mediano por metro cuadrado de la zona y de la calle, percentiles, una estimación orientativa del valor del inmueble declarado, la variación interanual, la comparación entre el nivel de precios de oferta y el de cierre, un ranking de calles y el ritmo de operaciones.
El informe no incluye, en ningún caso:
- El precio de una compraventa concreta.
- La superficie, la fecha o cualquier otro dato de una operación individual.
- Información que permita saber lo que pagó una vivienda determinada.
Todas las cifras publicadas se calculan sobre conjuntos de operaciones que superan unos mínimos establecidos.
3. Declaración de finalidad
Antes del pago, el usuario declara la finalidad de su consulta (comprar, vender, valorar, o herencia/divorcio) y el inmueble objeto de la consulta, con su dirección y superficie. Estos datos son necesarios para calcular la estimación y forman parte del contrato.
4. Precio y pago
- El precio del informe se indica en el sitio antes de la compra, impuestos incluidos.
- El pago se realiza a través de Stripe, proveedor de servicios de pago. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de Stripe y no son tratados ni almacenados por el prestador.
5. Entrega y disponibilidad
El informe se genera y se muestra en pantalla inmediatamente después del pago, mediante un enlace privado y no adivinable. Además se envía al correo electrónico facilitado por el usuario, y puede descargarse desde el propio informe.
El enlace permanece activo durante 90 días desde la emisión. Transcurrido ese plazo el informe se elimina de nuestros sistemas y el enlace deja de funcionar; la copia descargada o recibida por correo permanece en poder del usuario.
Cada informe indica su fecha de emisión y su fecha de corte de datos, que es anterior a la de emisión: las compraventas tardan varios meses en inscribirse en el Registro y los datos más recientes no están disponibles todavía.
6. Cobertura de datos y devolución
El servicio solo se presta en zonas con datos suficientes para ofrecer estadísticos fiables sin identificar operaciones concretas. El sistema comprueba la cobertura antes de cobrar: si su zona no reúne datos suficientes, se le indica y no se realiza el cargo.
Si, pese a esa comprobación, el informe no pudiera elaborarse tras el pago, se devolverá el importe íntegro sin necesidad de reclamación.
7. Naturaleza del informe
El informe tiene carácter informativo y orientativo. La estimación de valor que contiene es una estimación orientativa basada en operaciones registradas y no constituye una tasación a efectos de la Orden ECO/805/2003 ni de la normativa de valoración hipotecaria, ni asesoramiento de inversión, ni informe pericial.
8. Derecho de desistimiento
El informe es un contenido digital no prestado en soporte material cuya ejecución comienza de forma inmediata tras el pago.
Conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciada la ejecución, siempre que el consumidor haya:
- prestado su consentimiento previo expreso para que la ejecución comience de inmediato, antes de que finalice el plazo de desistimiento, y
- manifestado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por eso, en el proceso de compra le pedimos una confirmación específica y separada de la aceptación de estas condiciones para ambos extremos. Si no la presta, el informe no se genera de inmediato y usted conserva íntegro su derecho de desistimiento durante 14 días naturales.
9. Uso permitido del informe
El informe se entrega para el uso propio del usuario y la finalidad declarada. El usuario se compromete expresamente a no republicar, redistribuir, ceder ni reutilizar el informe o sus datos, en todo o en parte, para un fin distinto del declarado, ni a incorporarlos a bases de datos o servicios de terceros.
Los datos proceden de un proveedor bajo licencia que no autoriza su redistribución.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación: hola@cuantopagoelvecino.com.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de defensa de consumidores y usuarios. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a dicha normativa.